Question 1

Vanaf welke leeftijd is mijn baby welkom bij Sweet Memories Baby Spa?

Accepted Answer

Je baby is van harte welkom bij Sweet Memories Baby Spa vanaf 4 weken tot en met 14 maanden.
We werken met verschillende Floats die aansluiten bij de groei en ontwikkeling van je kleintje. Tijdens het bezoek kijken we samen welke Float het beste past, zodat jouw baby heerlijk en veilig kan ontspannen in het water.

Question 2

Hoe bereid ik mijn baby voor als ik naar Sweet Memories Baby Spa toe kom?

Accepted Answer

🕰 Aankomsttijd
We vragen je om goed op tijd te komen, zodat de sessie ontspannen kan starten.
 🤎 Je wordt 10 minuten vóór aanvang van de sessie verwacht.
 🤎 Kom niet eerder dan 15 minuten van tevoren, omdat er dan vaak nog een sessie bezig is of we de ruimte aan het schoonmaken zijn.

🍼 Voeden voor de sessie
Een goede voorbereiding is essentieel, voeding speelt daarbij een grote rol.
 🤎 Bied je baby voor een extra voeding aan (ook als je het normale voedingsschema volgt.
 🤎 Kies je ervoor dit niet te doen en krijgt je baby tijdens het floaten honger, dan kan je baby niet terug het water in.
 🤎 Een goede voorbereiding bepaalt voor 80% het succes van de sessie.
Borstvoedings tip: Geef je borstvoeding? Neem dan (indien mogelijk) gekolfde melk mee voor na het floaten. Zo voorkom je dat je baby aan de borst in slaap valt en niet meer gemasseerd wil worden.

🕓 Te laat?
🤎 Kom je te laat? Dan gaat dit van je float tijd af.
🤎 Bij meer dan 10 minuten te laat kunnen we je helaas niet meer toelaten tot de sessie.

👨‍👩‍👦 Begeleiding
🤎 Maximaal 2 volwassenen (16+) per baby mogen mee naar binnen.
🤎 Extra personen dienen buiten de Baby Spa te wachten.

Wat neem je mee?
🤎 Luiers
🤎 Speentje
🤎 Favoriet speeltje
🤎 Voldoende voeding (veel baby's eten extra rondom de sessie)

Wat verzorgen wij?
🤎Badcape & hydrofiele doeken
🤎 Zwembroekje
🤎 Voedingsruimte & gekookt water
🤎Koffie/thee voor de begeleiders

Na de sessie
Floaten is intensief onderschat dat niet!
🤎 Je baby heeft vaak na afloop behoefte aan voeding.
🤎 Veel baby's slapen na een sessie dieper en langer, wat helpt om weer in jullie ritme te komen.
🤎 Na het floaten starten we direct met de babymassage.
Let op: sommige baby’s zijn na het floaten te moe om goed aan de borst te drinken en kunnen dan gefrustreerd raken.

Praktische weetjes
👣 Laat je maxi-cosi of kinderwagen bij de ingang.
🅿️ Gratis parkeren bij Sweet Memories Baby Spa.
Bij binnenkomst vragen wij om schoenen uit te doen voor de hygiëne.

En tot slot…
We weten: niet alles is te plannen met een baby. Is je baby onverwacht uit zijn doen, ondanks je goede voorbereiding? Geen zorgen we zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

Tip:
Plan op de dag van je bezoek geen drukke activiteiten vóór of na de sessie. Zelfs winkelen, lunchen of een verjaardag kunnen voor extra prikkels zorgen en dat kan leiden tot onrust in de avond.

Question 3

Met hoeveel personen mogen wij komen?

Accepted Answer

Voor de rust en het comfort van alle baby’s willen we graag een ontspannen en prikkelarme omgeving bieden. Daarom gelden de volgende afspraken:

🤎 Standaardsessie:
Bij reguliere sessies zijn maximaal 2 volwassenen per baby welkom.
Extra meegebrachte personen of kinderen kunnen helaas niet mee naar binnen en worden vriendelijk verzocht buiten te wachten. 
We beschikken niet over een aparte wachtruimte.

🤎 Privésessie:
Boek je een privésessie?
Dan mag je totaal met 6 personen komen, inclusief kinderen.
Zo kun je samen in alle rust genieten van een intiem en persoonlijk moment.

Question 4

Worden de babybadjes na elke sessie schoongemaakt?

Accepted Answer

Jazeker!
Bij Sweet Memories Baby Spa staat hygiëne en veiligheid voorop.

🧼 Onze baden worden na elke sessie grondig gereinigd.
💧 Ze worden gevuld met gezuiverd, chloorvrij water, op een comfortabele temperatuur van 35°C tot 37°C – perfect afgestemd op je baby.

Zo zorgen we ervoor dat elke sessie schoon, veilig en ontspannen verloopt 
Precies zoals jouw kleintje verdient.

Question 5

Mag ik naar de baby spa komen als mijn zoontje is besneden? (kopie)

Accepted Answer

Jullie zijn uiteraard van harte welkom als je zoontje is besneden.
Wij adviseren echter om het bezoek aan de Baby Spa pas na 10 tot 12 dagen in te plannen, zodat de wond voldoende kan genezen.

Question 6

Vaccinatie & Ziekte

Accepted Answer

Voor de veiligheid en het welzijn van alle baby’s en begeleiders vragen wij je rekening te houden met de volgende richtlijnen:

• Na een vaccinatie mag je baby 48 uur niet gemasseerd worden en raden wij Floaten sterk af. Veel baby’s kunnen zich na een vaccinatie niet lekker voelen.
 • Bij griep, diarree of koorts mag je baby niet deelnemen aan een sessie. Ook hierbij geldt een wachtperiode van minimaal 48 uur na het verdwijnen van de klachten, uit hygiënisch en medisch oogpunt.
 • Lichte verkoudheid is doorgaans geen belemmering en heeft meestal geen nadelige invloed op de sessie.
 • Voor ouders of verzorgers geldt: heb je griepverschijnselen of koorts, dan vragen wij je vriendelijk om de afspraak tijdig te verzetten. Je deelt de ruimte met (zeer jonge) baby’s, waaronder soms baby’s met een kwetsbare gezondheid.

Question 7

Voedingshoek & Wegen

Accepted Answer

Wij hebben in onze baby spa een aparte ruimte waar je je baby in alle rust kunt voeden. 
In deze ruimte is het ook mogelijk om je baby te wegen.

Question 8

Masseer ik zelf mijn baby?

Accepted Answer

Ja, de babymassage wordt door jou als ouder/verzorger uitgevoerd.

Na het floaten volgt de massage, waarbij de eigenaresse de massage voordoet en begeleidt. Jij past deze vervolgens toe op je eigen baby. Zo ontstaat er een waardevol moment van verbinding tussen ouder en kind.

Babymassage bij Sweet Memories Baby Spa
 • De massage is gebaseerd op verschillende technieken uit de babymassage, waaronder elementen van de Shantala methode.
 • Omdat veel ouders al eerder babymassage hebben toegepast, kan de uitvoering per ouder verschillen, dat is helemaal prima!
 • Wij geven geen standaardcursus, maar bieden een liefdevolle en ontspannen introductie aan die aansluit op het floatmoment.

Vanaf wanneer masseren we echt?
🤎 Vanaf 8 weken passen we volledige babymassage toe.
🤎 Voor baby’s jonger dan 8 weken gebruiken we een milde aanpak: een beetje olie op het lichaampje en zachte, rustgevende bewegingen.

Question 9

Foto’s en Video opnamen

Accepted Answer

We begrijpen heel goed dat je dit bijzondere moment graag wilt vastleggen.

📸 Foto’s en video’s maken van je eigen baby is toegestaan, maar we vragen je om met een paar dingen rekening te houden:

Tijdens het floaten:
🤎 Je mag gerust foto’s of video’s maken van je eigen baby.
🤎 Blijf tijdens de sessie vooral met je aandacht bij je baby — het draait tenslotte om jullie moment samen.
🤎 Fotografeer of film nooit andere baby’s of ouders, in verband met hun privacy.
🚫 Live gaan op social media of Facetimen is niet toegestaan.
🔇 Zet het geluid van je telefoon uit bij binnenkomst, voor de rust van alle aanwezigen.

Tijdens de babymassage:
🤎 Opnames zijn tijdens de babymassage niet toegestaan, om de rust en ontspanning van de baby’s niet te onderbreken.
 📷 Wil je toch graag een paar beelden als herinnering? Geen probleem, ik vraag dan op een passend moment even jullie toestel en maak graag wat foto’s of video’s voor jullie.
Zo zorgen we samen voor een ontspannen, veilige en fijne ervaring voor iedereen.

Question 10

Ik heb een cadeaubon, hoe moet ik reserveren?

Accepted Answer

Heb je een cadeaubon ontvangen? Superleuk!
Je kunt zelf gemakkelijk via onze website een afspraak maken.

Let op:
Je bent zelf verantwoordelijk voor het plannen van je sessie wanneer je een cadeaubon hebt.
Om teleurstelling te voorkomen raden we je aan zo snel mogelijk je afspraak te boeken, omdat de beschikbaarheid kan variëren.

Belangrijke voorwaarden:
🤎 Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de afgiftedatum.
🤎 Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd of ingeruild worden voor contanten.
🤎 Cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden in combinatie met kortingscodes.
🤎 Kom je te laat? Dan gelden dezelfde regels als bij normale sessies: je kunt dan helaas niet meer deelnemen en er worden geen uitzonderingen gemaakt.
We kijken ernaar uit je snel te verwelkomen bij Sweet Memories Baby Spa! 💦

Question 11

Mijn cadeaubon verloopt bijna of mijn cadeaubon is verlopen

Accepted Answer

Heb je een cadeaubon die bijna verloopt? Geen zorgen!

Neem vóór de vervaldatum contact met ons op en maak eenmalig gebruik van onze regift-service.
We verlengen de geldigheid van je cadeaubon met 3 maanden, zodat je er alsnog van kunt genieten, of iemand anders ermee kunt verrassen.
 • Kosten voor de regift-service: € 19,50
 • Opnieuw laten inpakken? Dat doen we graag en gratis! Je bent van harte welkom in onze babyspa. Neem vooraf even contact met ons op om hiervoor een afspraak te maken.

Eigenaarschap & Voorwaarden Cadeaubonnen
 • Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van een afspraak met een cadeaubon.
 • Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd of ingewisseld worden voor contanten.
 • We gaan niet in discussie over verlopen cadeaubonnen of het eigenaarschap hiervan.
 • Kijk voor alle details in onze algemene voorwaarden onder het kopje Cadeaubonnen.

💡 Tip: Plan je afspraak op tijd in, zodat je verzekerd bent van een plekje en we teleurstelling kunnen voorkomen.

Question 12

Parkeren

Accepted Answer

Er is gratis parkeergelegenheid direct voor de deur van onze Baby Spa.
 
We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om een parkeerplek te vinden. Daarom hebben we een handige routebeschrijving voor je klaarstaan in onze Instagram Highlights.

Bekijk de route hier:
https://www.instagram.com/reel/CuJj8D1pa29/?utm_source=ig_web_copy_link(https://www.instagram.com/reel/CuJj8D1pa29/?utm_source=ig_web_copy_link)

Zo vind je gemakkelijk je weg en kun je je bezoek ontspannen beginnen. 💦
Heb je toch nog vragen over parkeren? 
Neem gerust contact met ons op!

Question 13

Annulering / Te laat komen  / No Show

Accepted Answer

Bij Sweet Memories Baby Spa begrijp ik dat plannen soms onverwacht kunnen veranderen 🤎
Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen.

Binnen 24 uur:
Afspraken die binnen 24 uur voor aanvang worden geannuleerd, komen te vervallen. In dit geval wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Terugbetaling is niet mogelijk, ook niet bij afspraken die zijn geboekt met een cadeaubon en of Rittenkaarten.
Afspraken die binnen 24 uur worden verzet, kunnen éénmalig tegen een extra bijdrage worden verplaatst. Deze bijdrage is bedoeld om het gereserveerde tijdslot en de voorbereidingen te dekken. Dit geldt ook bij ziekte van je kindje.
Ik begrijp dat dit vervelend kan zijn, zeker wanneer je baby zich niet lekker voelt, en hoop natuurlijk dat hij of zij snel weer opknapt.

Aantal keer verzetten:
Een afspraak kan maximaal één keer worden verplaatst.
Bij meer dan twee wijzigingen in totaal (annuleringen en/of verplaatsingen) kan ik helaas geen nieuwe afspraken meer inplannen. Ik begrijp dat er onvoorziene situaties kunnen zijn, maar herhaalde wijzigingen maken het lastig om tijd en ruimte vrij te houden voor andere gezinnen.
Ook wanneer een afspraak al eerder is verzet en je kindje daarna ziek wordt, valt dit onder mijn annuleringsbeleid.

Niet op tijd annuleren of niet komen opdagen:
Annuleer je niet op tijd of kom je niet opdagen, dan ben ik genoodzaakt het volledige bedrag in rekening te brengen. Dit geldt ook voor afspraken met een cadeaubon en of rittenkaarten.

Nieuwe afspraak na tijdige annulering: 
Annuleer je op tijd, dan kun je binnen 6 weken kosteloos een nieuwe afspraak inplannen.
 Let op: het is jouw verantwoordelijkheid om deze nieuwe afspraak zelf te plannen.

Na Ziekte: 
Na ziekte hanteer ik een minimale wachttijd van 48 uur voordat een nieuwe afspraak kan worden ingepland. Zo kan ik een veilige en ontspannen omgeving blijven bieden voor alle baby’s.

Kort samengevat:
Binnen 24 uur annuleren betekent dat de afspraak komt te vervallen.
Binnen 24 uur verzetten is éénmalig mogelijk tegen een bijdrage van 50% van de afspraakkosten.

Waarom dit beleid?
Wanneer een afspraak niet wordt nagekomen, brengt dit kosten met zich mee voor voorbereidingen zoals verwarmd water en gereserveerde tijd. Daarnaast kan het tijdslot op korte termijn niet meer aan iemand anders worden aangeboden. Op deze manier kan ik mijn planning eerlijk en zorgvuldig houden.

Question 14

Aansprakelijkheid & Deelname

Accepted Answer

Sweet Memories Baby Spa kan niet aansprakelijk worden gesteld voor allergische reacties, letsel of ongevallen die plaatsvinden tijdens het verblijf van klanten in onze spa.
Als ouder of verzorger ben je te allen tijde zelf verantwoordelijk voor je baby tijdens het bezoek.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal of verlies van persoonlijke bezittingen van klanten.

Indien Sweet Memories Baby Spa toch aansprakelijk wordt gehouden voor schade, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale factuurwaarde van de geleverde dienst.

Question 15

❄️ Wat gebeurt er bij slecht weer zoals sneeuw?

Accepted Answer

Sweet Memories Baby Spa is open zolang er geen officieel rijverbod geldt.
Afspraken gaan bij sneeuw of slecht weer gewoon door.

Afspraken die binnen 24 uur worden afgezegd of verplaatst vallen onder onze reguliere voorwaarden.
Omdat plekken last minute niet opgevuld kunnen worden, is kosteloos verplaatsen niet mogelijk.

Bij sneeuw of extreem weer denken we éénmalig mee door de afspraak te verplaatsen tegen 50% van de kosten.
Deze regeling geldt voor alle klanten zodat het voor iedereen eerlijk blijft 🤎

Toelichting
We begrijpen heel goed dat rijden met slecht weer spannend kan zijn, zeker met kleintjes in de auto.
Tegelijkertijd zijn er ook gezinnen die van ver komen en wel komen, en blijven wij open zolang dit veilig en verantwoord is.
Op deze manier proberen we warm en eerlijk te blijven voor iedereen 🤎💦

Veelgestelde vragen

Contact

Openingstijden

Route